Договор публичной оферты

Договор публичной оферты

Настоящий Публичный договор (далее по тексту «Договор») определяет порядок продажи товаров через Интернет-магазин www.howbrand.by, именуемый в дальнейшем Интернет-магазин/Сайт, принадлежащий ООО «ХАУ», свидетельство о государственной регистрации от 16.10.2025г., выдано Администрацией Ленинского района Бреста, ЕГР №291914020, покупателю, принявшему (акцептовавшему) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора. Договор может быть изменен без предварительного уведомления.

Договор предлагается на условиях публичной оферты согласно ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь. В частности, размещение текста публичного договора на официальном сайте www.howbrand.by является предложением, адресованным неопределенному кругу лиц с целью заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто обратится.

Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Покупателем условий настоящей публичной оферты, является совершение действий, предусмотренных настоящей офертой, означающих полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий настоящего договора без каких-либо изъятий и ограничений. С момента завершения всех необходимых действий со стороны Покупателя, договор считается заключенным в простой письменной форме.

Основные понятия, используемые в договоре

Для целей настоящего Договора нижеприведенные термины имеют следующее значение:

Заказ – заявка на приобретение и доставку выбранного в Интернет-магазине Продавца товара, отправленная по форме, установленной Продавцом, посредством сети Интернет

Интернет-магазин —  информационный ресурс Продавца www.howbrand.by в глобальной компьютерной сети Интернет (далее — сеть Интернет), позволяющий осуществить заказ на приобретение или выбор и приобретение товаров Продавца без (вне) торгового объекта.

Покупатель — физическое лицо, обладающее достаточной дееспособностью для совершения и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец — общество с ограниченной ответственностью «ХАУ».

Товар —  предназначенное для продажи имущество – предмет одежды, аксессуар, иная материальная вещь, информация о котором размещена сайте интернет-магазина.

Правила продажи — информация о способах оплаты, доставки и возврата товара размещенная в соответствующих разделах сайта сайте интернет-магазина.

Личный кабинет – страница Сайта, на которой отражается информация о заказах Покупателя.

Интернет-магазин действует в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и иным законодательством Республики Беларусь.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Продавец, на основании поступившего заказа от Покупателя, продает, а Покупатель производит оплату и принимает заказанный Товар на условиях настоящего Договора.

1.2. Заказ товара осуществляется по электронной форме (через Корзину/Личный кабинет), размещенной на сайте.

1.3. Товар представлен на Сайте через фотоизображения, сопровождаемые текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара. Фотоизображение по цветопередаче может отличаться от реального внешнего вида товара.

1.4. На сайте размещена информация, необходимая и достаточная, для принятия Покупателем решения о покупке товара.

2. РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗА

2.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем на сайте Продавца путем добавления Товара в корзину.

2.2. При размещении Заказа на сайте Покупатель самостоятельно заполняет всю информацию, указанную в корзине/регистрационной форме.

2.3. При формировании заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе:

2.4. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления заказа.

2.5. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа и при осуществлении покупки.

2.6. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу по указанным в настоящем договоре телефонам или послать запрос на адрес электронной почты Продавца либо воспользоваться формой «Обратной связи».

2.7. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора.

3. ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Продавец обязуется исполнить Заказ в срок, указанный на сайте (в зависимости от способа доставки) после акцепта (подтверждения Покупателем совершенного Заказа). В исключительных случаях срок исполнения Заказа может быть оговорен с Покупателем индивидуально, согласно п.3.6. настоящего Договора.

3.2. Продавец организует доставку товара Покупателю на территории Республики Беларусь через службу доставки «Европочта». Доставка товара по территории Республики Беларусь посредством услуг «Европочта» осуществляется за счет Покупателя. 

3.3. Срок доставки при отправлении посредством «Европочта» составляет 3-5 дней.

3.4. По желанию Покупателя в пределах Республики Беларусь возможна доставка товара почтой EMS (ускоренной). Доставка товара по территории Республики Беларусь посредством услуг EMS (ускоренной) почтой  осуществляется за счет Покупателя.

3.5. Срок доставки при отправлении посредством почтой EMS (ускоренной) составляет 2 дня.

3.6.  Сроки доставки товара зависят, в том числе, от наличия товара. Существует вероятность временного отсутствия на складе некоторых изделий, о чем Продавец обязан отдельно довести до сведения Покупателя.

В случае отсутствия Товара на складе Продавца, Продавец информирует Покупателя (по телефону или на контактный e-mail) об этом и сообщает новый срок исполнения Заказа. Покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от Заказа в случае изменения срока поставки более чем на 14 календарных дней.

3.7 Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

3.6. После передачи товара Покупателю претензии к наименованию, количеству и комплектности товара принимаются в течение 24 часов.

3.8. Заказ считается исполненным с момента передачи Заказа Покупателю сотрудником  «Европочта» в отделении согласно фактическому адресу, указанному Покупателем в Заказе.

3.9. Организация доставки заказанного Покупателем товара осуществляется Продавцом при условия оплаты 100 % предоплаты заказанного товара Покупателем.

4. ОПЛАТА ЗАКАЗА

4.1. Оплата Заказа Покупателем осуществляется на указанный на сайте р/с Продавца в виде 100% предоплаты.

4.2. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно.

5. КАЧЕСТВО, ВОЗВРАТ И ОБМЕН ЗАКАЗА

5.1. Качество, комплектность товара должны соответствовать требованиям действующих технических нормативных правовых актов (ТНПА) предприятия-изготовителя.

5.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар, который полностью соответствует его Заказу, качество которого соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товару или его упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).

5.3. Вернуть и обменять Товар надлежащего качества возможно в течение 14 календарных дней с момента получения Товара. Возврат стоимости доставки не производится.

5.4. Покупатель, которому передан Товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены Продавцом, вправе потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества в течении четырнадцати дней с даты предъявления указанного требования.

5.5. До заключения настоящего договора Покупатель ознакомился с нормативными правовыми актами Республики Беларусь, регламентирующими розничную торговлю по образцам, текстом настоящего договора, а также информацией о приобретаемом товаре.

В момент заключения настоящего договора покупатель подтверждает обладание достаточной информации о товаре, о порядке торговли по образцам и соглашается со всеми условиями настоящего договора, без каких-либо оговорок и (или) изъятий из него.

5.6. Возврат товара надлежащего качества:

5.6.1. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения требования Покупателя и товара, за исключением транспортных расходов на доставку товара.

5.6.2. Возврату не подлежат товары надлежащего качества:

•    Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем;

•   Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, согласно законодательству Республики Беларусь.

5.6.3. При отказе от товара, в случае если он является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.

5.6.4. Возврат товара возможен на усмотрение продавца. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Покупатель предоставляет копии указанных документов и заполняет заявление на возврат.

5.7. Возврат товара ненадлежащего качества:

5.7.1.  Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления, а также оттенков цветовой гаммы Товара от заявленных в описании на Сайте не относится к недостаткам или не функциональности товара.

5.7.2. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Получателем в момент получения товара. В случае обнаружения каких-либо указанных выше недостатков должен быть составлен АКТ в присутствии сотрудника Европочта, по возможности, сделаны фотографии недостатков. Указанные документы (акт, фотографии) должны быть направлены на электронный адрес Продавца.

После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

5.7.3. Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:

— заполнить в произвольной форме заявление на возврат, подробно указав, какой именно дефект содержит возвращаемый товар;

— предоставить/выслать по почте товар ненадлежащего качества на адрес Продавца.

5.7.4. Товар возвращается Покупателем самостоятельно по адресу и на имя Продавца.

5.7.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в сроки, установленные законодательством  о защите прав потребителей.

5.7.6. Непосредственный возврат денежных средств на банковскую карту – карт/счет Покупателя.

5.7.7. Все вопросы по качеству товара принимаются по адресу электронной почты: how.brand.bel@gmail.com

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

6.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается Продавцом в соответствии с Законом «Об информации, информатизации и защите информации» 10 ноября 2008 г. №455-З.

6.2. При оформлении заказа на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.

6.3. Покупатель полностью соглашается и разрешает Продавцу использовать в рекламных целях и какого-либо рода рекламных акциях изображения Покупателя (в том числе его фотографии) и текст, оставленных в отзыве на Сайте интернет-магазина и официальных страницах социальных сетей ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram.

6.4. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе на получение электронных писем, сообщений, рассылок, уведомлений, направляемых посредством телефонной, сотовой подвижной электросвязи, сети Интернет, в том числе посредством е-mail, sms, мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegram) и иных программных продуктов, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, уведомлениях в рамках исполнения договора и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем и sms – сообщений, уведомив об этом Продавца через форму «Обратной связи» на Сайте Интернет-магазина.

6.5. Целью обработки персональных данных является – продажа товаров с сайта и обработка заказов Покупателя.

6.6. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.

6.7. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путём отзыва акцепта настоящей Публичной оферты.

6.8. Продавец вправе использовать файлы «cookies» для персонализации контента на сайте. Продолжая использовать сайт, Покупатель соглашаетесь с этим. «Cookies» не содержат конфиденциальной информации. Данные содержащиеся в «cookies» могут использоваться контрагентами Продавца.

6.9. Продавец получает информацию об ip-адресе Посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

6.10. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Республики Беларусь.

6.11. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.

6.12. Продавец не несёт ответственности за сведения, предоставленные Покупателем в Интернет-магазине в общедоступной форме, а также за общедоступные сведения о Покупателе.

6.13. В целях исполнения Договора Продавец вправе без дополнительного согласования с Покупателем осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. Покупатель, оформляя Заказ или совершая (получая) вызов в адрес Продавца (в свой адрес), подтверждает, что уведомлен и согласен о (с) совершении (-ем) Продавцом записи разговора. При этом Продавец обязуется принимать меры по защите информации, полученной в ходе телефонных переговоров, в соответствии с ч.2 ст.34 Закона Республики Беларусь «Об информации, информатизации и защите информации».

7. ПРАВА НА ТОРГОВЫЕ МАРКИ И АВТОРСКИЕ ПРАВА.

7.1. Все торговые марки, товарные знаки являются собственностью их владельцев.

7.2. Продавец является владельцем авторских прав на дизайн, программное обеспечение сайта.

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.

8.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

8.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

8.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов по покупке товаров и оказанию Услуг Продавцом в соответствии с настоящей Публичной офертой, а также в случае возникновения претензий по порядку и условиям покупки Товара и оказания услуг Покупатель может обратиться входящую линию Call-центра по телефонам, указанным на Сайте продавца или по электронной почте или иным доступным Покупателю способом в адрес Продавца. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8.4. Признание судом недействительным одного или несколько положений настоящей Публичной оферты не влечет недействительность других положений и публичной оферты в целом.

Данные Продавца

ООО «ХАУ», УНП 291914020

Республика Беларусь, 224001, г. Брест, ул. Брестских дивизий, д.13/1

Cвидетельство о государственной регистрации от 16.10.2025г., выдано Администрацией Ленинского района Бреста, ЕГР №291914020

р/с BY65ALFA30122H80050010270000

в ЗАО «Альфа-банк»

Регистрационный номер в торговом реестре 769970.